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        青海移動果洛分公司為疫情防控貢獻移動力量

        新華財經|2022年05月13日
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        四月以來,青海省多地突發新冠疫情,果洛州移動公司把打造“心級服務”納入為群眾 實事重點項目,注重搭建“全方位服務能力、全過程服務管控、全員服務文化”的服務體系,著力為客戶提供“暖心、安心、歡心、舒心”的服務體驗。

        四月以來,青海省多地突發新冠疫情,果洛州移動公司把打造“心級服務”納入為群眾辦實事重點項目,注重搭建“全方位服務能力、全過程服務管控、全員服務文化”的服務體系,著力為客戶提供“暖心、安心、歡心、舒心”的服務體驗。公司黨委全面安排部署、靠前指揮,帶頭履行職責義務,帶動落實防控措施讓黨旗在抗擊疫情的基層一線高高飄揚。

        率先垂范 與網格工作人員并肩作戰

        公司黨委召集公司黨員同志向果洛小區居民宣傳“全民戴口罩”“用好場所碼”“取遞防疫”“接種加強針”等防疫要求和政策,在沿街商鋪挨家挨戶張貼防疫碼,加強群眾防疫意識,為疫情防控貢獻“移動服務力量”。

        將移動的優質服務帶給每一位客戶

        “我們小區現在被封控了,但是家里寬帶突然斷網了,能不能幫我處理一下?”青海省多個地市疫情突發,各地不少小區實行封控管理,疫情為大家的生活按下了暫停鍵,但來自用戶的寬帶業務辦理需求、故障維護需要卻并未減少,果洛移動的服務并未停歇。面對疫情阻隔,果洛分公司網絡支撐中心制定網絡應急保障預案,針對可能出現的突發疫情管控進行周密的演練部署,只為用戶提供滿意、貼心、周到的服務。

        加強網絡保障 助力抗擊疫情

        5月,接到果洛州全員核酸檢測通知后,網絡支撐中心在分公司黨委的部署下,成立應急保障小組,制定應急保障預案及7*24小時值班計劃,組織六縣對疫情防控指揮部、醫院、核酸檢測點、重要交通樞紐現場進行網絡測試、優化,確保重要場景網絡正常運行。(王薇 姜曉花)

        新華財經聲明:本文內容僅供參考,不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。
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