社科院王晶：抖音電商等平臺幫助小眾國產品牌擴大市場需求

新華財經北京5月11日電? 10日，中國社會科學院社會學研究所、中國社會科學院國情調查與大數據研究中心聯合抖音電商、巨量算數共同在京發布《2022國貨市場發展報告：新媒介、新消費與新文化》（下稱《報告》），并舉辦專家研討會。

會上，中國社科院社會學所社會政策研究室副主任王晶指出，網絡服務能通過對國貨小市場的培育形成長尾效應，抖音電商等新平臺還能幫助消費者“參與”產品生產、改進過程中，滿足消費者的進一步有效需求。

在王晶看來，網絡服務介入后，給服務業的性質帶來重要變化。平臺對接大量需求、供給方，讓商品和服務實現規模經濟和范圍經濟?！熬W絡服務的初始成本很低，邊際成本很低，所以文化類和消費類的服務成本很低?！?/p>

此外，電商平臺還帶來顯著的長尾效應。王晶指出，國貨消費最開始是一些小眾消費，需求的個性化很強，但體量不太旺盛或銷量較低。當小眾消費對應的產品和服務多樣化到一定程度時，國貨產品仍能上架并形成一定市場。例如抖音電商通過滿足、培育消費者在國產品牌上的小眾需求，形成大市場，就形成了顯著的長尾效應。

王晶進一步指出，隨著平臺的發展和演進，平臺消費的內生特征也不停演化。例如抖音電商就提供了“消費者體驗和全產業、全參與的方式”。

具體而言，傳統消費更多是基于“物”的消費，而當前消費者心理需求不斷增加，已經成為服務消費的一部分。在王晶看來，抖音電商可以讓消費者“看到這個產品是怎么生產的，甚至可以結合消費者意見去改進產品，甚至可以讓消費者參與到過程中”。

對于國貨品牌的當下和未來，王晶注意到，不同消費群體對于模式的區分和選擇不同，例如年輕群體注重消費的感受價值，老年人注重功能性價值。國貨長期發展依賴于質量和實體的功能提升，品牌要注重可持續效應，進一步通過線上平臺維護品牌質量。

編輯：劉銘

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